京东健康的家庭医生要服务5000万个家庭

kungkingchung

作为国内“互联网+医疗健康”代表企业的京东健康，做出了关键性探索，近期推出了线上家庭医生服务产品——京东家医，创新了线上问诊与家庭医生融合的新模式。

用户在京东健康签约家庭医生后，家庭成员（最多8人）能拥有专属的健康档案；

用户通过图文、视频、电话等方式，能享受到全科室医生7*24小时在线问诊服务，以及专科专家在线会诊、全国范围的三甲医院名医面诊预约等医疗健康服务，实现“一人签约、守护全家”。

京东家医服务覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症诊疗、健康管理等全场景。对于日常轻病小病及慢性病人群，用户和家庭成员可以使用在线咨询、线上专科问诊等服务，健康管家主动随访；对于有更复杂诊疗需求的用户，则可通过“京东家医”找到各个疾病领域的顶级名医，由专家团队提供在线会诊服务。或可根据用户需求，帮助安排三甲医院副高以上专家进行线下面诊。而对于孕妇、独居老人、减肥人群、糖尿病患者等有特定需求的用户，健康管家能够根据个性化需求制定相应的健康计划或慢病管理方案，并通过主动随访、获取反馈来阶段性更新方案，帮助用户更有效地达到健康管理目标。

京东家医定下了目标：“未来五年，京东健康的家庭医生要服务5000万个家庭。”这句话背后反映的是巨大的就业市场，尤其是线上家庭医生这一块的需求。从医生个人角度来看，它也有助于开拓医生自身的职业道路。譬如因为科研等原因尚未获得高等级职称的医生也许苦于患者对自己医术的不信任，但互联网的评价反馈特点，能够帮助他们在线上积累和巩固自己的口碑，在职称等级之外拥有了一个证明自己的新途径；又比如线上诊疗能够全程完整记录诊疗过程，在出现纠纷时也能为医生带来一些保障。此外，家庭医生的概念意味着签约后的医患双方会建立长久的合作关系，能够更好的建立了解和信任，从而达到更好的诊疗效果。