Premier将在医院部署TeleVox的人工智能聊天机器人

kungkingchung

近日，TeleVox是一家全渠道患者关系管理平台的提供商与医疗保健改进公司Premier，Inc.达成了集团采购协议。这项战略合作旨在使TeleVox的人工智能聊天机器人更容易被Premier庞大的医院和医疗保健提供商网络访问。根据该协议，卓越理财成员将有权获得TeleVox创新聊天机器人解决方案的特殊定价和条款，包括智能网络、智能语音和智能短信。这些解决方案由TeleVox的对话AI虚拟代理Iris提供支持，旨在改变患者互动并简化医疗保健通信。Iris提供了一系列高级功能，包括：自助服务能力：使患者能够独立访问信息和管理其医疗保健需求。自动响应：为广泛的患者查询提供准确及时的答案。全渠道体验：跨多个通信渠道（包括web、语音和SMS）吸引患者。无缝集成：与现有EHR系统集成或作为独立解决方案部署。（动脉网）